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슬랙(slack)
- 압박감
- 나쁜관리의 제1법칙 : 만약 무언가 제대로 동작하지 않는다면, 그것을 더 많이 하라.
- 나쁜관리의 제2법칙 : 관리자 자신이 만능선수(utility infielder)가 되라.
- 관리는 어렵다. 해야 할 일이 너무 많기 때문이 아니라, 관리기술이라는 게 본질적으로 숙련되기 어렵기 때문이다.
- 두려움의 문화
- 과소고용(understaffing)과 과대고용(overstaffing)
- 실패하라 그리고 성공하라 (sink, then swim)
- 품질
- 손쉬운 경영의 선택(easy executive option)
- 목표관리(MBO)
- 성공적인 변화는 조긱의 변하지 않는 철학에 대한 정확한 이해가 바탕이 되어야만 가능하다(피터 드러커)
- who we are
- 리더쉽이란? 여러분의 의제에 다른사람을 동참시키는 능력
- 팔로워십
- 두려움과 안전성
- 신뢰와 신뢰성
- 중간관리자의 핵심역할은 재창조다.
- 팀이 중요한 이유
- 모든 내부 경쟁은 파괴적이다.
- 훈련 = 전문가가 하는 것보다 훨씬 더 천천히 새로운 작업을 반복하는 연습
- 많은 리스크들을 취한 다음, 각각을 모두 극복하는 것이 곧 성공이다.
